CENY PRODUKTÓW
Ceny w naszym sklepie są cenami brutto za 1 sztukę danego towaru.
Uwzględniają 22% podatek VAT.

KOSZT PRZESYŁKI
Pokrywamy całkowity koszt przesyłki

JAKOŚĆ PRODUKTÓW
Towary sprzedawane przez nasz sklep są nowe, są produktami pełnowartościowymi, objętymi pełna gwarancja producentów *.
Wyjątkiem mogą być towary wyprzedażowe umieszczone w rubryce "WYPRZEDAŻ", o czym również poinformuje konsultant podczas potwierdzania zamówienia.

*) W przypadku opon, za oponę nową uważa się taką, która jest sprzedawana w ciągu 18 m-cy od daty produkcji.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych do celów marketingowych przez hurtownię opon.
Klient ma prawo do wglądu we własne dane osobowe oraz do ich poprawiania, a także usunięcia z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997r., Dz.U. nr 133, poz.883).
Dane osobowe przetwarzane przez Hurtownia Opon są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim - zgodnie z art. 23 ust.1 pkt 3,4 i 5 w/w Ustawy przetwarzane są jedynie w celach realizacji wysyłkowej sprzedaży produktów.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE
Zakupu opon możecie Państwo dokonać w następujący sposób:

1. Na internetowej stronie sklepu.

1. wybrać interesujący nas produkt ( opona lub felga ),
2. wybrać ilość opon lub felg,
3. dodać do koszyka, klikajac na przycisk "do koszyka",
4. po pojawieniu się formularza rejestracyjnego, zarejestrować się w sklepie internetowy,
   (przy dokonywaniu kolejnego zamówienia po zarejestrowaniu się, wystarczy wpisać tylko login i hasło),
5. przesłać zamówienie do nas, używając przycisku "wyślij zamówienie".

2. Telefonicznie.

Dzwoniąc pod numer (022) 424 25 54, gdzie przyjmiemy od Państwa zamówienie telefonicznie.

UWAGA! Przy zamawianiu felg, prosimy o podanie szczegółowych danych samochodu: marka, model, rocznik i pojemność (lub moc w kW).

DOSTEPNOŚĆ PRODUKTÓW
Ponieważ sklep internetowy posiada pełną, obszerna i aktualną ofertę producentów, wszystkie artykuły są oferowane Państwu na naszej stronie. Nie jest to równoznaczne z posiadaniem ich na stanie magazynowym.
Zrealizujemy każde zamówienie pod warunkiem, ze dany towar znajduje się na magazynach producenta lub może zostać specjalnie dla Państwa sprowadzony.

TERMIN REALIZACJI
Każdorazowo nasz konsultant uzgadnia dogodny dla Państwa termin dostawy przy potwierdzaniu zamówienia.
Jeśli zamówienie zostanie złożone w dzień roboczy najpóźniej do godziny 13, a towar jest na magazynie, przesyłka jest dostarczana w ciągu 2 dni roboczych. W innym przypadku termin realizacji jest ustalany indywidualnie i przeważnie wydłuża się o 1-3 dni.

WARUNKI DOSTAWY
Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firmy OPEK. Firma kurierska dostarcza przesyłki w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00 do firm (instytucji, zakładów pracy) oraz w godzinach 8:00 - 20:00 do osób prywatnych.
W dniu potwierdzania zamówienia nie możemy określić ani zagwarantować, o której godzinie zostanie dostarczona przesyłka.
Firma OPEK umożliwia umówienie się z kurierem na godzinę, lub przedział godzin, jednak ta usługa obarczona jest dodatkowymi kosztami, których nasz sklep nie ponosi.
Jeśli są Państwo zainteresowani takim rozwiązaniem, prosimy o przekazanie tej informacji na formularzu zamówienia, lub konsultantowi podczas telefonicznego potwierdzania zamówienia.
W sytuacji, gdy dostarczający przesyłkę kurier nie zastanie Państwa, pozostawi informacje o próbie jej doręczenia, w postaci awizo. Na nim umieszczone są wszelkie informacje niezbędne do odbioru osobistego w najbliższym oddziale firmy kurierskiej (adres, numer telefonu, numer listu przewozowego), gdzie paczka będzie oczekiwać pierwszego dnia po awizowaniu.
Jeśli nie odbiorą Państwo przesyłki osobiście z siedziby firmy kurierskiej, drugiego dnia po awizowaniu paczki, kurier dokona próby ponownego jej doręczenia na wskazany
w formularzu zamówienia adres.

SPRAWDZENIE PRZESYLKI
W przypadku zakupu opon istnieje możliwość sprawdzenia przesyłki przed dokonaniem zapłaty, gdyż opony staśmowane są w taki sposób, który umożliwią odczytanie wszystkich istotnych informacji z boku opony.
W przypadku zakupu felg, które pakowane są w kartony, nie można dokonać rozerwania ciągłości opakowania, gdyż nie dopuszcza tego regulamin firmy kurierskiej. Natomiast aby Państwu zapewnić komfort zakupów, kurier ma obowiązek zaczekać ok.15 min, aby po pokwitowaniu odbioru i uiszczeniu zapłaty sprawdzili Państwo zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia niezgodności z zamówieniem, kurier odbierze przesyłkę od Państwa umieszczając w dokumentach przyczynę zwrotu.

WARUNKI PŁATNOŚĆI
Płatność realizowana jest za pobraniem u kuriera w momencie dostawy.
W uzasadnionych przypadkach możliwa jest przedpłata po wcześniejszym uzgodnieniu tej formy płatności z naszym pracownikiem.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Dzień dostawy określany jest na podstawie listu przewozowego. Rezygnacja jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń w oryginalnych opakowaniach zamówionych artykułów.
Towar nie może nosić śladów użytkowania.
W przypadku rezygnacji Klient dostarcza towar na własny koszt pod adres wskazany przez sklep Hurtownia Opon za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub poczty.
Do przesyłki należy bezwzględnie dołączyć fakturę, oświadczenie o rezygnacji z zakupu oraz podać dokładne dane i numer konta na który ma nastąpić zwrot pieniędzy.

WARUNKI GWARANCJI

Wszystkie produkty oferowane przez nasz sklep objęte są gwarancją producenta lub importera.

GWARANCJE PRODUCENTA

ZASADY REKLAMACJI

Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu - faktura, którą otrzymacie Państwo bezpośrednio w momencie odbioru przesyłki.
Reklamacje zobowiązany jest rozpatrzyć każdy punkt sprzedaży na terenie kraju, będący autoryzowanym dealerem danego producenta opon lub felg.

W wypadku wystąpienia trudności z reklamowaniem danego produktu, prosimy o kontakt z naszym sklepem.
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.